ß ëè÷íî ñ îòêàçàìè íå ñòàëêèâàëàñü, íî íà òðåíèíãàõ âäîâîëü íàñëóøàëàñü îò ñîòðóäíèêîâ î òîì, ÷òî íèêòî íå ãîðèò æåëàíèåì ñòàíîâèòñÿ íàøèì àãåíòîì çà òå äåíüãè, êîòîðûå áàíê ïðåäëàãàåò.

Êàê èçâåñòíî, ëó÷øåå ïîëå äëÿ ýêñïåðèìåíòîâ – ýòî ðîäñòâåííèêè, à ñàìàÿ ïîêàçàòåëüíàÿ àóäèòîðèÿ – äåòè. Ïîýòîìó ïåðâûì äåëîì ÿ ïðåäëîæèëà ñâîåé 12-ëåòíåé äî÷åðè çàðàáîòàòü äåíåã. Ãëàçêè ó Ñàøè ñðàçó çàãîðåëèñü – äåíüãè ìû ëþáèì ;)

«×òî íóæíî äåëàòü?» – òóò æå ñïðîñèëà îíà. «Íè÷åãî îñîáåííîãî – òû ïðîäàåøü îäíó êðåäèòêó ñâîèì ïîäðóæêàì èëè ó÷èòåëÿì, èëè ïðîñòî çíàêîìûì, è ïîëó÷àåøü 8 ãðí, à åñëè îíè áóäóò åþ ïîëüçîâàòüñÿ, òî è âñå 16». Äëÿ ðåáåíêà ýòî íåïëîõèå äåíüãè, îíà ñîãëàñèëàñü,ñòàëà ðàññóæäàòü, êàê ïîòðàòèò çàðàáîòàííûå áîíóñû, íî ìèíóò ÷åðåç 10 êàê-òî ïðèòèõëà.

À åùå ÷åðåç ïîë÷àñà ïîäîøëà êî ìíå, è, çàñòåí÷èâî îïóñòèâ ãëàçà (à ìîÿ äåâî÷êà íå î÷åíü-òî çàñòåí÷èâûé ðåáåíîê), ñêàçàëà ìíå íà óøêî: «ß áîþñü ïðîäàâàòü». È òóò ÿ ïîíÿëà ñâîþ îøèáêó, è îøèáêó ìíîãèõ, êòî ïîëó÷àë îòêàç íà, âðîäå áû, ïðèâëåêàòåëüíîå ïðåäëîæåíèå áåç îñîáûõ óñèëèé çàðàáàòûâàòü äåíüãè.

«Òåáå ñîâåðøåííî íå íóæíî ïðîäàâàòü! Òû ïðîñòî ïîêàæè ñâîþ êàðòó ïîäðóæêàì è ñêàæè, ÷òî çíàåøü, ãäå è êàê îíè ìîãóò îôîðìèòü òàêóþ æå. À ïîòîì çàïèøè èõ èìÿ, ôàìèëèþ è òåëåôîí». «È âñå?,» - íåäîâåð÷èâî ñïðîñèëà ìåíÿ Ñàøà. È ïîøëà ê áàáóøêå, à ïîòîì è ê ñîñåäÿì :). Åëå îñòàíîâèëè - îíà ïîêà íå ñîòðóäíèê Þíèîð-áàíêà…

Êñòàòè, ÷åðåç ïÿòü ìèíóò ïðèøëà ìîÿ ñâåêðîâü è ñïðîñèëà, ìîæåò ëè îíà ðàññêàçûâàòü ñâîèì êîëëåãàì â øêîëå, ãäå è êàê îôîðìèòü êàðòó. ß ðàäîñòíî êèâíóëà. Ìåæäó ïðî÷èì, ðîâíî çà äåíü äî ýòîãî ìû óæå ïðåäëàãàëè åé ñòàòü àãåíòîì, à îíà íèêàê íå õîòåëà çàðàæàòüñÿ íàøèì ýíòóçèàçìîì.

Âñå-òàêè ñëîâà «àãåíò», «ïðîäàæà», «ïðîäàâàòü» ÷àñòî âûçûâàþò ó íàøèõ ñîîòå÷åñòâåííèêîâ íå ñàìûå ïðèÿòíûå àññîöèàöèè. Ðàáîòà àãåíòà ïî ïðîäàæàì – ýòî íåêîìôîðòíî, ñòðàøíî, à äëÿ âçðîñëûõ åùå è ñðîäíè «âïàðèâàíèþ». À âîò áûòü ýêñïåðòîì, äåëèòüñÿ ñâîèìè çíàíèÿìè è îïûòîì, äà è ïðîñòî äàâàòü ñîâåòû ëþáèò áîëüøèíñòâî ëþäåé. À åñëè ïðè ýòîì ìîæíî åùå è äåíåã íåìíîæêî ïîëó÷èòü çà êîíñóëüòàöèþ (îò áàíêà), òàê è ñîâñåì õîðîøî.

À ïîòîì ÿ âñïîìíèëà, ÷òî ó ìåíÿ òàêè áûë îïûò îòêàçà îò ðàáîòû àãåíòîì. Ýòî áûë ìîé ñòîìàòîëîã. Íà ìîå ïðåäëîæåíèå ñòàòü àãåíòîì îí îòâåòèë àíåêäîòîì: «Ñèäèò Àáðàì ïîä áàíêîì è ïðîäàåò ñåìå÷êè. Ê íåìó ïîäõîäèò Ìîéøà è ïðîñèò äàòü â äîëã äåíåã. Àáðàì îòâå÷àåò: «Èçâèíè, íî ó ìåíÿ ñ áàíêîì äîãîâîð: îíè íå ïðîäàþò ñåìå÷êè, à ÿ - êðåäèòû».

È âêîëîë ìíå àíåñòåòèê, òàê ÷òî ÿ áîëüøå íå ñìîãëà ïîðàáîòàòü ñ åãî âîçðàæåíèÿìè :)

Íî íà ñëåäóþùåé íåäåëå ÿ ñíîâà ïîéäó ê íåìó, è òåïåðü ÿ çíàþ, ÷òî åìó ñêàçàòü.

ÏðèâàòÓíèâåðñèòåò - ýòî ïåðâûé â Óêðàèíå Êîðïîðàòèâíûé óíèâåðñèòåò, ñîçäàííûé áàíêîì â äåêàáðå 2003 ãîäà.  ýòîì ãîäó íàì èñïîëíèòñÿ 5 ëåò – ñîëèäíûé âîçðàñò äëÿ îòå÷åñòâåííîãî Ó÷åáíîãî Öåíòðà.

Çà ýòè 5 ëåò ÏðèâàòÓíèâåðñèòåò óñïåë ìíîãîå:

·ñîáðàòü êîìàíäó èç 11 ïðîôåññèîíàëüíûõ áèçíåñ-òðåíåðîâ,

·îòêðûòü4 Ðåãèîíàëüíûõ Îáó÷àþùèõ öåíòðà,

·ðàçðàáîòàòü è âíåäðèòü áîëåå 20 ïðîãðàìì ïî ìåíåäæìåíòó, ïðîäàæàì è óïðàâëåíèþ ëè÷íîé ýôôåêòèâíîñòüþ,

·ðàçâèâàòü è ïîääåðæèâàòü ñèñòåìó äèñòàíöèîííîãî îáó÷åíèÿ, à ýòî áîëåå 300 êóðñîâ è 1000 ïîëüçîâàòåëåé â äåíü

·Â 2007 ãîäó âîéòè â 10 ëó÷øèõ îáó÷àþùèõ êîìïàíèé Óêðàèíû.

À â ýòîì ãîäó ó íàñ ïîÿâèëàñü íîâàÿ àìáèöèîçíàÿ öåëü è, ñîîòâåòñòâåííî, ìèññèÿ. Ìû õîòèì îïðàâäàòü ñâîå íàçâàíèå – Óíèâåðñèòåò (õîòü è êîðïîðàòèâíûé) - è ñîçäàòü îòêðûòóþ áàçó ëó÷øèõ îòå÷åñòâåííûõ áèçíåñ-òåõíîëîãèé äëÿ ðàçâèòèÿ óêðàèíñêîãî áèçíåñà.

Òàêàÿ öåëü ïîÿâèëàñü íå ïðîñòî òàê. Âåäü ÏðèâàòÁàíê – ýòî åäèíñòâåííûé êðóïíûé áàíê, íå èìåþùèé èíîñòðàííûõ èíâåñòèöèé, è, ïðè ýòîì, ÿâëÿþùèéñÿ ëèäåðîì óêðàèíñêîãî ðûíêà. Òåõíîëîãèè óñïåõà áàíêà – ýòî ïðàêòèêè, ðàçðàáîòàííûå â Óêðàèíå è ïîëíîñòüþ îòâå÷àþùèå ðåàëèÿì óêðàèíñêîãî áèçíåñà è ìåíòàëèòåòà. Áèçíåñ-òðåíåðàìè Ó÷åáíîãî öåíòðà ðàçðàáîòàíû êåéñû íà îñíîâå âíåäðåííûõ â Ïðèâàòå òåõíîëîãèé, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ ó÷àñòíèêè ïðîãðàìì ÏðèâàòÓíèâåðñèòåòà ñìîãóò ïîëó÷èòü îïûò ðåøåíèÿ ðåàëüíûõ êåéñîâ èç ïðàêòèêè áàíêà è ïðîàíàëèçèðîâàòü ñîáñòâåííûå áèçíåñ-çàäà÷è.

À äëÿ òîãî ÷òîáû ïîÿâèëàñü âîçìîæíîñòü ðåàëèçîâàòü çàÿâëåííóþ ìèññèþ, â ÿíâàðå 2008 ãîäà áûëî ïðèíÿòî ðåøåíèå î âûõîäå íà âíåøíèé ðûíîê. ÏðèâàòÓíèâåðñèòåò ãîòîâ äåëèòüñÿ ñ áèçíåñ-ñîîáùåñòâîì íàêîïëåííûì îïûòîì è óñïåøíûìè ïðàêòèêàìè ðåàëèçàöèè áàíêîâñêèõ ïðîåêòîâ è ïðîåêòîâ êîìïàíèé-ïàðòíåðîâ.

 ñâîþ î÷åðåäü, ÏðèâàòÁàíê çàèíòåðåñîâàí â ïîïîëíåíèè ñâîåé «áàçû çíàíèé» íîâûìè òåõíîëîãèÿìè è êåéñàìè èç äðóãèõ îòðàñëåé áèçíåñà, àêêóìóëèðîâàíèè îïûòà äðóãèõ êîìïàíèé, ðàáîòàþùèõ íà óêðàèíñêîì ðûíêå.

ÏðèâàòÓíèâåðñèòåò ïëàíèðóåò ñîçäàòü «áàíê óñïåøíûõ îòå÷åñòâåííûõ áèçíåñ-òåõíîëîãèé» è ñäåëàòü åãî îòêðûòûì èíôîðìàöèîííûì ðåñóðñîì äëÿ âñåõ êîìïàíèé-ïàðòíåðîâ äàííîãî ïðîåêòà è ñâîèõ áóäóùèõ êëèåíòîâ.

Êîãäà ìû âïåðâûå çàÿâèëè áèçíåñ-ñîîáùåñòâó î íàøèõ ïëàíàõ, ðåàêöèÿ áûëà íåîäíîçíà÷íîé. Ïðè÷åì áîëüøèíñòâî îïïîíåíòîâ ïðîõîäèëè 3 ìåíòàëüíûõ ñòàäèè.

 ïåðâóþ î÷åðåäü íàì çàäàâàëè âîïðîñ: çà÷åì âàì ó÷èòü êîíêóðåíòîâ? Íàøà ïîçèöèÿ â ýòîì ñëó÷àå î÷åíü ïðîñòàÿ: íàì èíòåðåñíî ðàáîòàòü â äèíàìè÷íîì è ðàçâèòîì ðûíêå, ýòî çàñòàâëÿåò íàñ äâèãàòüñÿ âïåðåä è ðàñòè åùå áûñòðåå.

Ïîòîì íàì ãîâîðèëè, ÷òî ìû ìîæåì áûòü èíòåðåñíû òîëüêî ôèíàíñîâîìó ñåêòîðó. Íî ìû âñåãäà ñ÷èòàëè, ÷òî ïðèíöèïû, êîòîðûå äåëàþò áèçíåñ óñïåøíûì, óíèâåðñàëüíû äëÿ ëþáîãî ñåêòîðà ðûíêà. È íàø îïûò ïîäòâåðäèë òåîðèþ. Îäèí èç íàøèõ ëþáèìûõ âíåøíèõ ïðîåêòîâ – ñåòü àïòåê. Ìû áûëè óäèâëåíû, íàñêîëüêî ïîõîæè çàäà÷è, êîòîðûå ñòîÿò ïåðåä íàøèìè áèçíåñàìè, è íàñêîëüêî èäåíòè÷íû ïðîáëåìû, ñ êîòîðûìè ñòàëêèâàþòñÿ ðóêîâîäèòåëè íàøèõ áàíêîâñêèõ îòäåëåíèé, è çàâåäóþùèå àïòåêàìè. À äëÿ íàñ, êàê Êîðïîðàòèâíîãî Óíèâåðñèòåòà, âîçìîæíîñòü âûéòè çà ðàìêè áàíêîâñêèõ çàäà÷ - ýòî õîðîøàÿ âîçìîæíîñòü ïîëó÷èòü íîâûé îïûò è ðàñøèðèòü ñâîè ãîðèçîíòû.

Õîòÿ ñ ôèíàíñîâûì ñåêòîðîì ìû òîæå ñ óäîâîëüñòâèåì ðàáîòàåì. Íàïðèìåð, òðåíèíã ïî ïðîåêòíîìó óïðàâëåíèþ äëÿ áàíêà «Êîíòðàêò» ñòàë äëÿ íàñ âîçìîæíîñòüþ ïðîâåðèòü, íàñêîëüêî íàøè ïðîãðàììû îòâå÷àþò òðåáîâàíèÿì ðûíêà è èíòåðåñíû äëÿ òðåáîâàòåëüíûõ êëèåíòîâ, «èçáàëîâàííûõ» âíèìàíèåì ìíîæåñòâà òðåíèíãîâûõ è êîíñàëòèíãîâûõ êîìïàíèé.

È, êàê ïîñëåäíèé àðãóìåíò «ïî÷åìó íàì íå ñòîèò èäòè íà âíåøíèé ðûíîê» îáû÷íî ïðèâîäÿò òåçèñ î òîì, ÷òî Êîðïîðàòèâíûé óíèâåðñèòåò íå ìîæåò ñîñòàâèòü êîíêóðåíöèþ âíåøíèì êîíñóëüòàíòàì, ïîòîìó ÷òî âñå åãî êîìïåòåíöèè «çàòî÷åíû» ïîä âíóòðåííþþ êîðïîðàòèâíóþ êóëüòóðó.

Îòâå÷àåì: ìû ïîëíîñòüþ â ðóñëå êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû áàíêà, òàê êàê ñòðàòåãèÿ Ïðèâàòà – ýòî ñäåëàòü êàæäîãî æèòåëÿ Óêðàèíû íàøèì àãåíòîì;) Òàê ÷òî, ïðèñîåäèíÿéòåñü!

Íàø «âíåøíèé» ïðîåêò åùå ñîâñåì ìîëîä. À, êàê èçâåñòíî, öèêë ïðîäàæè îáó÷àþùèõ ïðîåêòîâ çàíèìàåò â ñðåäíåì îò 6 ìåñÿöåâ äî ãîäà. Ìû ïîêà â ñàìîì íà÷àëå ïóòè.

Íî ìíå êàæåòñÿ, ÷òî äëÿ óñïåõà ëþáîãî äåëà â ïåðâóþ î÷åðåäü íóæåí äðàéâ âñåõ ó÷àñòíèêîâ ïðîåêòà, à ýòîãî ó íàñ õâàòàåò!

P.S. Åñëè õîòèòå áîëåå ïîäðîáíî îá îáó÷àþùèõ ïðîãðàììàõ è òðåíåðàõ ÏðèâàòÓíèâåðñèòåòà – ñìîæåòå íàéòè çäåñü.